Onde posso receber a minha encomenda?
Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, mas nunca em apartado de correios), ou numa Loja das Motos à sua escolha.
Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
Os prazos de entrega dependem da disponibilidade dos artigos em questão. Os prazos de entrega são de entre 2 e 3 dias úteis para os envios destinados a recolha na loja. O prazo para os envios por correio, é de entre 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental. (os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira ou outros países europeus).
Também pode depender do stock, mas nas 24 horas seguintes à encomenda (sendo dias úteis) receberá um e-mail com a previsão de chegada da encomenda.
Quanto tenho de pagar pelos gastos de envio?
Para envios destinados a recolha na loja, o envio é gratuito.
Os gastos de envio dependem, do peso de cada peça encomendada.
Posso seguir o estado da minha encomenda?
Sim, através da “minha conta” em pedidos realizados poderá ver o estado do seu pedido. Se não está registado, carregue sobre a ligação de “Informação de pedido” do correio de confirmação para fazer o seguimento.
Como se processa a entrega na loja?
No caso de ter escolhido a opção de entrega na loja, comunicar-lhe-emos a chegada da mercadoria através de uma mensagem sms (tem um prazo de 15 dias para recolher o artigo na loja). A partir dessa data a peça será enviada para o armazém.